Die wichtigsten Antworten für Privatkunden, Gewerbekunden und Flotten rund um Reparatur, Austausch, Versicherung und mobilen Service.
Privatkunden
Ja. Ein kleiner Steinschlag kann sich durch Temperaturunterschiede oder Erschütterungen schnell zu einem Riss entwickeln. Eine frühe Reparatur verhindert Folgeschäden und spart oft den kompletten Scheibentausch.
Eine Reparatur ist möglich, wenn der Schaden kleiner als eine Ein-Euro-Münze ist, nicht im Sichtfeld des Fahrers liegt und keine Rissbildung vorliegt.
Eine Steinschlagreparatur dauert meist 30 bis 60 Minuten. Ein Scheibentausch benötigt in der Regel 1,5 bis 2 Stunden inklusive Qualitätskontrolle.
In vielen Fällen übernimmt Teil- oder Vollkasko die Reparaturkosten. Beim Scheibentausch fällt meist nur die vereinbarte Selbstbeteiligung an.
Ja. Der mobile Service kommt nach Hause, zur Arbeit oder an einen Wunschort, sofern Platz und Witterung eine fachgerechte Ausführung zulassen.
AUTOGLAS HDS verwendet zugelassene Scheiben in Original- beziehungsweise Erstausrüsterqualität, passend zu Sicherheits- und Passgenauigkeitsstandards.
Gewerbekunden
Gewerbekunden erhalten kurzfristige Termine und priorisierte Bearbeitung, damit Standzeiten so gering wie möglich bleiben.
Ja. Der mobile Service ist auf Flotten und gewerbliche Kunden ausgerichtet und kann auf dem Betriebsgelände, in der Halle oder an einem Wunschstandort arbeiten.
Flottenkunden profitieren von individuellen Rahmenverträgen, priorisiertem Service, zentraler Abrechnung und einem festen Ansprechpartner.
Der Schaden wird der Versicherung gemeldet. AUTOGLAS HDS kümmert sich um die Reparatur; die Rechnung wird anschließend bei der Versicherung eingereicht.
Ja. Fahrerassistenzsysteme wie Kameras und Sensoren werden vor der Auslieferung auf Funktion geprüft.
Ja. Präventive Sichtprüfungen und regelmäßige Flotten-Checks können individuell vereinbart werden.
Noch unsicher, ob Reparatur oder Tausch nötig ist?
AUTOGLAS HDS prüft den Schaden und empfiehlt die passende Lösung.